Гарантийные условия на СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ ИЗДЕЛИЯ от ООО «Вип-Ново»
ООО «Вип-Ново» (далее — Продавец) гарантирует надлежащее качество солнцезащитных изделий (далее — Товар) и предоставляет гарантийный срок продолжительностью 1 (один) год с момента передачи Товара Покупателю (или с даты, указанной в товарном/кассовом чеке, гарантийном талоне).
Условия действия гарантии:
- Гарантия распространяется на недостатки Товара, возникшие по вине Продавца/производителя (дефекты материалов, изготовления, сборки).
- Для использования гарантии Покупатель обязан:
- предоставить Товар, гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку (чек, договор);
- соблюдать правила эксплуатации, указанные в инструкции.
Гарантия не действует в случаях:
- неправильного монтажа (если установка выполнена не Продавцом);
- механических повреждений, воздействия влаги, высоких температур, химических веществ;
- естественного износа;
- самостоятельного ремонта или изменений конструкции Покупателем.
Порядок предъявления претензий:
- При обнаружении дефекта Покупатель направляет письменную претензию Продавцу.
- Первоначальные транспортные расходы, связанные с доставкой Товара для экспертизы, несет Покупатель.
- Продавец проводит экспертизу Товара в срок, установленный законодательством РБ (до 14 дней).
- Если дефект признан гарантийным, Продавец:
- устраняет недостатки бесплатно или заменяет Товар;
- возмещает Покупателю транспортные расходы, связанные с доставкой Товара.
- В случае, если дефект не является гарантийным, расходы на доставку и ремонт остаются обязанностью Покупателя.
