ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
* Продавец/Исполнитель: ООО «Вип-Ново» УНП 491266693, юр. адрес: 247434, г. Светлогорск, ул. Спортивная 11/1, офис 12, банк. реквизиты: р/с BY90SLAN30125680300000100000 в ЗАО "Банк ВТБ”, БИК SLANBY22, тел.: +375 (29) 307-41-53, email: svt.pr.decor@mail.ru. Свидетельство о гос. регистрации 0120052 от 14.07.2017 г, выданное Светлогорским районным исполнительным комитетом.
* Покупатель/Заказчик/Пользователь: Физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящей оферты, размещенной на сайте Продавца.
* Интернет-магазин (Сайт): Официальный сайт Продавца, расположенный по адресу: pdecor.by и premierdecor.by
* Товар: Солнцезащитные системы (роллшторы, жалюзи, римские шторы, плиссе, и т.д.), предлагаемые к продаже в Интернет-магазине.
* Заказ: Совершенная Покупателем через Интернет-магазин оформленная заявка на приобретение выбранного Товара.
* Оферта: Настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом.
* Акцепт оферты: Полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных п. 3.2 настоящего Соглашения.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение, Оферта) определяет условия приобретения Товара через Интернет-магазин Продавца.
2.2. Текст Оферты является публичной офертой в соответствии со ст. 398, 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ).
2.3. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом в соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей" и Правилами № 703.
2.4. Информация о Товаре, представленная на Сайте (описание, фото, цена), является предложением сделать оферту со стороны Покупателя.
2.5. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Акцепт Оферты (оформление Заказа): Покупатель принимает условия Оферты путем:
* Заполнения формы заказа на Сайте (выбор Товара, указание контактных данных, адреса доставки/монтажа);
* Подтверждения заказа (нажатие кнопки "Оформить заказ", "Купить" или аналогичной);
* Оплаты Заказа (частично или полностью) одним из способов, предложенных Продавцом.
3.3. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа по email или SMS.
3.4. Продавец оставляет за собой право проверить наличие Товара и возможность выполнения Заказа. При отсутствии Товара или невозможности выполнения Заказа Продавец информирует Покупателя в течение [укажите срок, напр., 1-2 рабочих дня].
3.5. Заказ считается заключенным с момента подтверждения Продавцом его принятия (высылки подтверждения, вызова на замер и т.д.).
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ И ЦЕНЫ
4.1. Цена Товара указана на Сайте в белорусских рублях (BYN).
4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента Акцепта Оферты Покупателем (оформления Заказа). После оформления Заказа цена Товара не изменяется, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
4.3. В стоимость Заказа может включаться:
* Стоимость Товара;
* Стоимость доставки (если применимо);
* Стоимость монтажа/установки (если применимо и заказана);
* Стоимость выезда замерщика (если применимо и заказана).
4.4. Итоговая стоимость Заказа указывается на этапе оформления заказа и в подтверждении Заказа.
4.5. Изображения Товара на Сайте могут отличаться от реального вида. Технические характеристики и комплектация Товара соответствуют описанию на Сайте и документации производителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
* Продавец обязуется:
5.1.1. Предоставить достоверную информацию о Товаре, Продавце и условиях продажи на Сайте (ст. 7 Закона "О защите прав потребителей").
5.1.2. Заключить договор и передать Товар Покупателю в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой и законодательством.
5.1.3. Обеспечить надлежащее качество Товара, соответствующее описанию на Сайте и требованиям нормативных документов (ГОСТ, ТКП и т.д.).
5.1.4. Обеспечить безопасность Товара для жизни, здоровья, имущества Покупателя и окружающей среды при обычных условиях его использования.
5.1.5. Соблюдать правила дистанционной торговли (Правила № 703).
5.1.6. Выдать Покупателю документ, подтверждающий оплату (кассовый чек, товарный чек, иной документ).
5.1.7. Соблюдать законодательство о защите персональных данных.
* Покупатель обязуется:
5.2.1. Предоставить достоверную информацию, необходимую для оформления Заказа и исполнения договора (ФИО, адрес, контакты).
5.2.2. Своевременно оплатить Заказ в полном объеме и в установленный срок.
5.2.3. Принять Товар в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
5.2.4. Обеспечить доступ к месту установки/монтажа Товара в согласованное время (если заказан монтаж).
5.2.5. Проверить Товар при получении/приемке монтажа на соответствие заказу, комплектности и отсутствие явных недостатков.
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА. МОНТАЖ
6.1. Способы получения Товара:
* Самовывоз со склада(шоурума) Продавца
* Доставка транспортной компанией (Европочта, AutolightExpress)
6.2. Сроки доставки/готовности к самовывозу указываются при оформлении Заказа или согласовываются с Покупателем отдельно после подтверждения
6.3. Стоимость доставки указывается на Сайте/при оформлении Заказа/согласовывается с Покупателем.
6.4. Монтаж/установка:
* Предлагается как дополнительная услуга.
* Стоимость и условия монтажа (выезд замерщика, сроки монтажа) согласовываются с Покупателем отдельно.
* Монтаж осуществляется Продавцом или привлеченным им Подрядчиком.
* Требования к месту установки и готовности поверхностей оговариваются заранее.
6.5. Передача Товара оформляется подписанием товарной накладной или акта приема-передачи. При доставке с монтажом подписывается Акт выполненных работ (оказанных услуг).
7. ОПЛАТА ТОВАРА
7.1. Способы оплаты:
* Банковской картой (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) через платежный шлюз;
* Через систему ЕРИП (расчет);
* Наличными денежными средствами курьеру при получении Товара (если доставка) или в кассу при самовывозе;
* Безналичный расчет для юридических лиц (по выставленному счету).
7.2. Порядок оплаты:
* При оформлении заказа через корзину оплата может быть произведена сразу онлайн или при получении
* При оформлении заказных позиций, частичная предоплата (аванс 50%) при оформлении Заказа с окончательным расчетом при получении/перед монтажом.
7.3. Момент оплаты: Товар передается Покупателю только после полной его оплаты, если иное не согласовано Сторонами.
8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
8.1. Возврат товара надлежащего качества (дистанционная торговля - ст. 28 Закона "О защите прав потребителей"):
* Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 (семи) календарных дней.
* Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт покупки.
* Ключевое исключение для солнцезащитных систем: Если Товар был изготовлен на заказ (имеет индивидуально-определенные свойства - конкретные размеры, цвет, фасон, нестандартная конфигурация), и может быть использован исключительно данным Покупателем, то возврат такого Товара надлежащего качества НЕВОЗМОЖЕН (п. 5 ст. 28 Закона).
* При возврате Покупатель оплачивает расходы Продавца на доставку возвращаемого Товара (если она не была включена в стоимость изначально бесплатно).
* Деньги за Товар возвращаются Покупателю в течение 14 банковских дней со дня предъявления требования.
8.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
* Подчиняется общим нормам Закона "О защите прав потребителей" (ст. 20-23): право требовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, замены на аналогичный/на такой же Товар другой марки, расторжения договора с возвратом денег.
* Гарантийный срок устанавливается Продавцом/Производителем и указывается в документации к Товару и/или в Гарантийном талоне. 12 месяцев.
* Претензии по качеству принимаются в течение гарантийного срока.
* Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, монтажом (если монтаж проводил не Продавец/Подрядчик Продавца), стихийными бедствиями, механическими повреждениями после передачи Товара.
* Порядок предъявления претензий: Письменная претензия с приложением копий документов на покупку, описанием недостатков. Продавец вправе провести экспертизу.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РБ.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара.
9.3. Продавец не несет ответственности за задержки/неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
9.4. Продавец не отвечает за упущенную выгоду Покупателя.
10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Предоставляя свои персональные данные на Сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях исполнения Заказа, доставки, связи с Покупателем, выполнения требований законодательства (Закон РБ "Об информации, информатизации и защите информации", Закон РБ "О защите персональных данных").
10.2. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Заказа (доставка, монтаж) или предусмотренных законодательством.
10.3. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия - в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
11.2. К отношениям Сторон применяется законодательство Республики Беларусь.
11.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Действующая редакция Оферты всегда доступна на Сайте.
11.4. Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
11.5. Соглашение составлено на русском языке.
Реквизиты и контактная информация Продавца:
ООО «Вип-Ново» УНП 491266693, юр. адрес: 247434, г. Светлогорск, ул. Спортивная 11/1, офис 12, банк. реквизиты: р/с BY90SLAN30125680300000100000 в ЗАО "Банк ВТБ”, БИК SLANBY22, тел.: +375 (29) 307-41-53, email: svt.pr.decor@mail.ru.